§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen (§ 13 BGB) über den Online-Shop der Manufaktur Céline Wernet, Hauptstraße 59, 91074 Herzogenaurach, tätigen. Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen der Kund:innen werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
(3) Der Vertragspartner ist die Manufaktur Céline Wernet, Hauptstraße 59, 91074 Herzogenaurach, Telefon: +49 172 9730955, E-Mail: info@maison-wernet.de

§ 2 Kundenkonto

(1) Für die Nutzung unseres Shops und die Aufgabe einer Bestellung ist ein Kundenkonto zwingend erforderlich.
(2) Kund:innen müssen vollständige und richtige Angaben machen und diese bei Änderungen umgehend aktualisieren.
(3) Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Kund:innen sind verpflichtet, unbefugte Nutzung ihres Kontos zu verhindern und uns im Falle von Verlust oder Missbrauch unverzüglich zu informieren.
(4) Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren.

§ 3 Vertragsabschluss / Bestellvorgang

(1) Die Produktdarstellung im Shop dient zur Abgabe eines verbindlichen Kaufangebots. Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
(2) Der Verkauf erfolgt ausschließlich für den privaten Gebrauch.
(3) Wir können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen durch Versand einer Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
(4) Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
(5) Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert und kann im Kundenkonto eingesehen werden.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Versandkosten: Alle Lieferungen innerhalb Deutschlands sind immer versandkostenfrei.
(3) Lieferungen in andere Länder können zusätzliche Versandkosten verursachen, die im Bestellprozess angezeigt werden.

§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

(1) Lieferungen erfolgen durch von uns beauftragte Versandunternehmen.
(2) Lieferzeiten:

• Bestandsware: 3–4 Werktage
• Individuelle Anpassungen / Unikate: 3–4 Wochen

(3) Teillieferungen sind zulässig, sofern sie zumutbar sind.
(4) Scheitert die Zustellung trotz dreimaligem Auslieferversuch, können wir vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
(5) Ist ein Produkt nicht verfügbar, weil wir es nicht erhalten, informieren wir Sie unverzüglich und bieten ggf. ein vergleichbares Produkt an. Wenn kein Vergleich möglich ist oder Sie dies nicht wünschen, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Zahlungsarten: PayPal, SEPA-Lastschrift, Debit-/Kreditkarte.
(2) Die Zahlung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsart.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Weiterveräußerung, Verarbeitung oder Verpfändung vor vollständiger Bezahlung ist nicht gestattet.

§ 8 Rückgabe / Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Manufaktur Céline Wernet, Hauptstraße 59, 91074 Herzogenaurach, E-Mail: info@maison-wernet.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)

• An: Manufaktur Céline Wernet, Hauptstraße 59, 91074 Herzogenaurach, E-Mail: info@maison-wernet.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
• Bestellt am () / erhalten am ()
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

8.2 Folgen des Widerrufs
(1) Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, zurückzuzahlen.
(2) Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(3) Sie tragen die Kosten der Rücksendung, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (Produktion oder Lieferung).
(4) Sie müssen nur für Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

8.3 Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Lieferung von Unikaten oder speziell angefertigten Produkten
• Versiegelten Waren aus Hygienegründen, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde oder Tragespuren aufweist

§ 9 Anpassungen & Reparaturen

(1) Fehlerhafte Lieferung oder Produktionsfehler: Versand- und Reparaturkosten übernehmen wir.
(2) Änderungen oder Optimierungen auf Wunsch der Kundin: Kosten trägt die Kundin.
(3) Kontakt: info@maison-wernet.de

§ 10 Transportschäden

(1) Offensichtliche Transportschäden bitte sofort beim Zusteller reklamieren und uns melden.
(2) Unterbleibt die Meldung, bleiben gesetzliche Gewährleistungsrechte unberührt.

§ 11 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

§ 12 Haftung

Haftung für Leben, Körper, Gesundheit unbeschränkt; sonstige Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; bei leichter Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten und vorhersehbare Schäden.Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

§ 13 Urheberrechte

Alle Inhalte, Bilder und Designs sind urheberrechtlich geschützt.

§ 14 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

§ 15 Streitbeilegung

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.